Key Responsibilities:

  • Respond to inbound and outbound customer inquiries via phone, email, WhatsApp, and chat regarding product support, repairs, returns, and service status.
  • Conduct WhatsApp return visits to follow up with customers after repairs, replacements, or service interactions to confirm issue resolution and satisfaction.
  • Make feedback calls to assess customer satisfaction and gather input for service improvement.
  • Provide accurate information about warranty policies, service center locations, return/exchange procedures, and basic troubleshooting.
  • Log all customer interactions accurately in the CRM system.
  • Coordinate with technical teams, logistics, and service centers to ensure timely issue resolution.
  • Escalate complex issues to the appropriate team while maintaining follow-up and accountability.
  • Meet performance targets for response time, quality, and customer satisfaction.
  • Maintain professionalism, empathy, and effective communication in every customer interaction.

نوکری کی تفصیلات

نوکری کا ذریعہ:
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
عورت
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
2 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اپریل ۲۲, ۲۰۲۵
تاریخِ اِشاعت:
اپریل ۱۴, ۲۰۲۵

Antpower Tech Private Ltd

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 101-200 ملازمین - لاہور

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Service Representative

Airport Parking Services Global Ltd, لاہور, پاکستان
مارچ ۲۸, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Blue World City, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۰, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Mex World Wide, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۱, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

P Tech, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
اپریل ۱۰, ۲۰۲۵ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!