• Managing incoming calls and customer service inquiries (Inbound)
  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
  • Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability
  • Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
  • Do follow up from all the landed Customers and integrate the previous customers with their sales representative, new and current customers.
  • Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits follow up to ensure resolution
  • Contacting potential or existing customers to inform them about a product (to Inbound Customers)
  • Contact with vendors to fulfill the customer/orders’ requirements
  • Prepare the quotations and invoices
  • Placing the orders on relevant platforms & make sure payments
  • Ensuring that you are on track with sales goals
  • Work with internal departments to meet customer's needs
  • Feedback calls to the customers after product arrived
  • Prepare call’s responses files
  • Data entry, customer records in various platforms (like CRM, Google Sheets etc.)
  • Take the extra mile to engage customers
  • Always follow the proper channel for the raised or requested queries.

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
Johar Town, لاہور, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
عمر:
18 - 40 سال
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
تجربہ:
1 سال - 3 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
دسمبر ۲۵, ۲۰۲۴
تاریخِ اِشاعت:
دسمبر ۲۰, ۲۰۲۴

M&S Online

رابطہ مرکز · 11-50 ملازمین - لاہور

This is a US-based company selling different products in the United States, Using multiple platforms.

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Services Representative - Outbound

M&S Online, لاہور, پاکستان
دسمبر ۲۰, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Services Representative - Spanish

KS-HRBC Firm, لاہور, پاکستان
دسمبر ۱۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Services Representative

D-Regulation Energy, لاہور, پاکستان
نومبر ۲۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Services Representative

Pegasus Enterprise, لاہور, پاکستان
دسمبر ۰۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!