خلاصہ

I am a Business Administration student known for being responsible and orderly. Eager to apply my knowledge and skills in a real-world environment, I am looking forward to gaining my first work experience. I am committed to contributing positively to any team and continuously learning and growing in my career.






میں بزنس ایڈمنسٹریشن کا طالب علم ہوں اور ذمہ دار اور منظم ہونے کے لیے جانا جاتا ہوں۔ حقیقی دنیا کے ماحول میں اپنے علم اور مہارتوں کا اطلاق کرنے کا خواہشمند ہوں، اور اپنی پہلی ملازمت کا تجربہ حاصل کرنے کا منتظر ہوں۔ میں کسی بھی ٹیم میں مثبت کردار ادا کرنے اور اپنے کیریئر میں مسلسل سیکھنے اور آگے بڑھنے کے لیے پرعزم ہوں۔






  


 

 

پراجیکٹس

Trade Gills

تجربہ

کمپنی کا لوگو
Receptionist at Dr. Capt. Abdul Hakeem's Clinic
Mohammadi Medi Complex
ستمبر ۲۰۲۰ - موجودہ | Karachi, Pakistan

As a receptionist at Dr. Capt. Abdul Hakeem's Clinic, I warmly welcomed and assisted patients, managed appointments, and ensured smooth daily operations. I took pride in providing excellent customer service while maintaining a professional and compassionate environment.




ڈاکٹر کیپٹن عبدالحکیم کے کلینک میں بطور ریسپشنسٹ، میں نے مریضوں کا گرمجوشی سے استقبال کیا، ملاقاتوں کا انتظام کیا اور روزمرہ کے کاموں کو ہموار طریقے سے چلایا۔ میں نے ہمیشہ بہترین کسٹمر سروس فراہم کرنے اور ایک پیشہ ورانہ اور ہمدردانہ ماحول کو برقرار رکھنے پر فخر محسوس کیا۔





 

کمپنی کا لوگو
Outbound Call Center Supervisor
TELESOURCE INTERNATIONAL
اکتوبر ۲۰۲۳ - اکتوبر ۲۰۲۴ | Karachi, Pakistan

Outbound Call Center SupervisorIn my role as an Outbound Call Center Supervisor, I was responsible for overseeing a team of agents, ensuring high levels of productivity and maintaining sales targets. During my tenure from 2023 to 2024, I demonstrated exceptional leadership and commitment, often closing sales at a high frequency. I stepped up when my seniors and mentors went on vacation to Canada, leaving me in charge of the team. Despite their absence, I managed the operations seamlessly, motivating my colleagues and keeping performance levels steady. I became the go-to person for resolving complex issues, which ultimately led to my promotion as Supervisor. Known for my resilience and strong problem-solving skills, I played a key role in ensuring smooth operations and high sales closure rates, even when working independently.
آؤٹ باؤنڈ کال سینٹر سپروائزربطور آؤٹ باؤنڈ کال سینٹر سپروائزر، میری ذمہ داریوں میں ایجنٹس کی ٹیم کی نگرانی، پیداوار کی بلند سطحوں کو برقرار رکھنا، اور سیلز کے ہدف کو پورا کرنا شامل تھا۔ 2023 سے 2024 تک کے دوران، میں نے غیر معمولی قیادت اور عزم کا مظاہرہ کیا، اور اکثر سیلز کو اعلیٰ فریکوئنسی کے ساتھ بند کیا۔ جب میرے سینئرز اور گائیڈز کینیڈا کی تعطیلات پر گئے، تو میں نے ٹیم کی نگرانی کی۔ ان کی غیر موجودگی کے باوجود، میں نے کام کو بغیر کسی رکاوٹ کے چلایا، اپنے ساتھیوں کو متحرک رکھا اور کارکردگی کی سطح کو برقرار رکھا۔ میں پیچیدہ مسائل کو حل کرنے کے لیے قابل اعتماد شخص بن گیا، جس کے نتیجے میں میری ترقی ہو کر میں سپروائزر بن گیا۔ میں اپنی مضبوط مسئلہ حل کرنے کی مہارت اور عزم کے لیے جانا جاتا ہوں، اور میں نے یہ ثابت کیا کہ میں مشکل حالات میں بھی کام کر سکتا ہوں، اس کے باوجود کہ میرے سینئرز موجود نہیں تھے۔

کمپنی کا لوگو
Supermarket Sales Associate
Fresh choise market
جولائی ۲۰۲۳ - ستمبر ۲۰۲۳ | Karachi, Pakistan

FMCG (Fast-Moving Consumer Goods)FMCG products are everyday items that are sold quickly and at a low cost, including food, beverages, household products, and personal care items. These goods are characterized by high turnover and frequent consumer demand. The market for FMCG goods can be volatile, as consumer preferences may shift, and certain issues such as distribution challenges or changes in regulations may impact the availability and sales of these products.




ایف ایم سی جی (فاسٹ موونگ کنزیومر گڈز)ایف ایم سی جی کی مصنوعات وہ روزمرہ کے استعمال کی اشیاء ہیں جو جلدی اور کم قیمت پر فروخت ہوتی ہیں، جیسے کہ کھانا، مشروبات، گھریلو مصنوعات، اور ذاتی دیکھ بھال کی اشیاء۔ یہ مصنوعات زیادہ فروخت اور تیزی سے چلنے والی ہوتی ہیں۔ ایف ایم سی جی مارکیٹ میں اتار چڑھاؤ آتا رہتا ہے، کیونکہ صارفین کی پسند ناپسند بدل سکتی ہے، اور تقسیم کے مسائل یا ضابطے میں تبدیلیاں ان مصنوعات کی دستیابی اور فروخت کو متاثر کر سکتی ہیں، جیسا کہ مارکیٹ میں کچھ مسائل کا سامنا بھی ہو سکتا ہے۔



کمپنی کا لوگو
Mobile Device Repair Specialist
Samsung Galaxy
جون ۲۰۲۲ - اگست ۲۰۲۳ | Karachi, Pakistan

As a Mobile Phone Repair Technician, I specialized in diagnosing and repairing a wide range of mobile devices. I handled the disassembly and reassembly of various phone components, including panels, screens, batteries, and internal circuitry. My expertise extended to replacing faulty parts and ensuring devices were fully functional, with a focus on precision and quality service.
 




بطور موبائل فون ریپئر ٹیکنیشن، میں نے موبائل ڈیوائسز کی تشخیص اور مرمت میں مہارت حاصل کی۔ میں مختلف فون کے اجزاء جیسے پینلز، اسکرینز، بیٹریاں اور اندرونی سرکٹری کی ڈس اسمبلی اور دوبارہ اسمبلی کا عمل انجام دیتا تھا۔ میری مہارت میں خراب پرزوں کو تبدیل کرنا اور ڈیوائسز کو مکمل طور پر فعال بنانا شامل تھا، جس میں درستگی اور معیاری خدمات پر زور دیا گیا تھا۔




 
 

کمپنی کا لوگو
Pharmacy Assistant
Medical Store
نومبر ۲۰۲۲ - مارچ ۲۰۲۳ | Karachi, Pakistan

Pharmacy AssistantAs a Pharmacy Assistant, I assisted in dispensing medications, verifying prescriptions, and providing patients with information about proper medication usage. I managed stock, maintained records of drug entries and exits, and ensured all tasks were conducted efficiently and accurately, prioritizing patient safety and care at all times.
فارمیسی اسسٹنٹبطور فارمیسی اسسٹنٹ، میں نے ادویات کی فراہمی، نسخوں کی جانچ اور مریضوں کو صحیح دوا کے استعمال کی معلومات فراہم کرنے میں معاونت کی۔ میں نے اسٹاک کا انتظام کیا، دوا کے اندراج اور نکلنے کا ریکارڈ رکھا، اور ہر کام کو مؤثر اور درست طریقے سے انجام دیا، ہمیشہ مریض کی حفاظت اور صحت کو ترجیح دی۔

تعلیم

Govt.Comprehensive.H.S.S
انٹرمیڈیٹ / اے لیول, , ‎
PRE ENGINEERING
فی صد 81%
2024
JDC Foundation
سرٹیفیکیشن, ‎
Information Technology (IT)
نامکمل
2024
The Metropolitan Academy
میٹرک / او لیول, , ‎
Computer Science
فی صد 80%
2023

پیشہ ورانہ مہارتیں

متوسط Call Center Experience
متوسط Client Dealing
متوسط Communictaion Skills
متوسط Corporate Financial Reporting
متوسط Customer Acquisition Skills
متوسط Customer Care Representation
متوسط Customer Dealing
متوسط Customer Engagemen
متوسط Customer Satisfaction Management
متوسط End to End Sales
متوسط Excel and Data Splitting Photo and Video
متوسط Financial Accounting
متوسط Financial Analysis
متوسط Financial Statements Management
متوسط Handle client interactions appoinment
متوسط HTML and Web Development
متوسط Medical Knowledge
متوسط Mobile Repair
متوسط MS Office
ماہر Operating System Preparation and Repair
متوسط Persuasion Customer
متوسط Photo And Video Editing
متوسط Sales
متوسط Sales And Customer Service
متوسط Scale Management
متوسط Telemarketing Skills
ابتدائی Video Editing
ابتدائی Web designer and Developer

زبانیں

متوسط انگریزی
متوسط اردو

آپ کن کمپنیز کی پیروی کر رہے ہیں