1. ہوم
  2. خدمتِ خریدار ومعاونتِ صارف
  3. Customer Service Representative

Customer Service Representative

Shaista Jewelry Unverified

کراچی ، پاکستان

درخواست بھیجیں

اپریل ۱۵, ۲۰۲۵ شائع ہوئی 183 نے دیکھا

PKR. 30,000 - 40,000/Month

Key Responsibilities

  • Handle customer inquiries via email, chat, and social media (order status, product info, returns, refunds, etc.)
  • Resolve issues with empathy, accuracy, and in a timely manner
  • Maintain detailed customer records and issue logs
  • Process and monitor orders, exchanges, and returns through our eCommerce platform ( Shopify)
  • Generate daily/weekly reports using Excel (sales, order issues, returns, etc.)
  • Assist with basic bookkeeping tasks such as invoice entry, payment tracking, and reconciliations
  • Collaborate with warehouse, marketing, and product teams to ensure smooth operations
  • Support promotional campaigns by managing customer expectations and communication

Requirements

  • 1–2 years experience in a customer support or admin/accounts role (eCommerce/fashion industry a plus)
  • Strong written and verbal communication skills (fluent English required)
  • Proficient in Microsoft Excel (formulas, sorting, pivot tables, data entry)
  • Basic understanding of bookkeeping or accounting (experience with invoicing, payment tracking, etc.)
  • Experience with eCommerce platforms (Shopify) and support tools
  • Organized, detail-oriented, and able to multitask in a fast-paced environment
  • Positive attitude and a genuine desire to help customers

What We Offer

  • Competitive salary and performance bonuses
  • Flexible working hours (remote/hybrid setup)
  • Discounts on all products
  • Growth opportunities in a fast-paced startup environment
  • A supportive and fun team passionate about fashion and customer experience

مہارتیں

Management Skllis Social Media Chat Support Customer Support Accounts Administration Communication Skills

نوکری کی تفصیلات

شعبہِ افعال:
خدمتِ خریدار ومعاونتِ صارف
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
مستقل
نوکری کا مقام:
Gulistan-e-Johar, کراچی, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
نوآموز
تجربہ:
1 سال - 2 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اپریل ۲۳, ۲۰۲۵
تاریخِ اِشاعت:
اپریل ۱۵, ۲۰۲۵

Shaista Jewelry

· 11-50 ملازمین - کراچی
پیروی کریں

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Service Representative

Meduzo, کراچی, پاکستان
اپریل ۲٦, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Hedwig, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۵, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Mizo Solution, لاہور, پاکستان
اپریل ۲٦, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Orient Zone, اسلام آباد, پاکستان
اپریل ۲۳, ۲۰۲۵ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!