Key Responsibilities:

  • Respond to customer inquiries via phone or chat in a professional and courteous manner.
  • Resolve customer complaints and issues efficiently, escalating complex cases to the appropriate department when necessary.
  • Provide feedback to the team on common customer concerns and suggest improvements to enhance the customer experience.
  • Stay up-to-date on company services, and policies to provide accurate information to customers.
  • Meet or exceed individual and team performance metrics, including response time, resolution rate, and customer satisfaction scores.
  • Collaborate with other departments to ensure a cohesive and positive customer experience.

Qualifications:

  • High school diploma or equivalent; associate or bachelor’s degree is a plus.
  • Proven experience in a customer service role or a similar position.
  • Good verbal and written communication skills.
  • Strong problem-solving abilities and a customer-first mindset.
  • Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively in a fast-paced environment.
  • Patience, empathy, and a positive attitude when dealing with customers.

What We Offer:

  • Competitive salary and benefits package.
  • Opportunities for professional development and career growth.
  • A supportive and inclusive work environment.

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
6 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
دوپہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
عمر:
20 - 35 سال
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
ڈگری کا عنوان:
BS/BA/B.com
کیریئر کی سطح:
نوآموز
تجربہ:
غیر تجربہ کار - 1 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
فروری ۱۸, ۲۰۲۵
تاریخِ اِشاعت:
فروری ۱۱, ۲۰۲۵

The Digital Penguin

تشہیر / تعلقاتَِ عامہ · 11-50 ملازمین - لاہور

,

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Service Representative

Inverex, کراچی, پاکستان
جنوری ۲۳, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Tropical Software Solutions, لاہور, پاکستان
فروری ۱۴, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Healthy Space Pvt Ltd., لاہور, پاکستان
فروری ۱۰, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

B&T Laminates Pvt Ltd, لاہور, پاکستان
فروری ۱۴, ۲۰۲۵ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!